Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Besuch einer Veranstaltung von NOVA – Immersives Theater (ZVR 1169696840) sowie für alle daraus resultierenden Beziehungen zwischen NOVA und den TeilnehmerInnen. Die AGB werden von TeilnehmerInnen durch den Kauf des Tickets, bzw. vom/von der AuftraggeberIn im Namen seiner/ihrer geladenen Gäste anerkannt.

1. Das immersive Erlebnis

Immersives Theater bedeutet: Sie sind Teil der Welt, die Sie betreten. Es kann vorkommen, dass Sie während der Aufführung von Ihrer Begleitung getrennt werden. Manche DarstellerInnen werden Sie direkt ansprechen oder Ihnen Fragen stellen. Getränke, die von den DarstellerInnen angeboten werden sind alkoholisch. Es ist untersagt, die DarstellerInnen zu berühren (außer sie werden dazu aufgefordert). Einige Szenen finden im (Halb)dunkel statt. Sollte Ihnen unwohl werden, können Sie jederzeit einen Raum oder eine Szene verlassen. Es gibt keine festen Sitzplätze – Sie bewegen sich gemeinsam mit den Figuren durch das Stück. Wir empfehlen festes, bequemes Schuhwerk (bitte keine Absätze oder offenen Schuhe) und sich entsprechend dem Wetter und ggfs. beschriebenen (und zum Stück passenden) Empfehlungen zu kleiden. Freie Sitzgelegenheiten in den Räumen bitten wir jenen zu überlassen, für die längeres Stehen beschwerlich ist. Verspätete Teilnehmer können nicht mehr eingelassen werden.

2. Respektvoller Umgang und Verhaltensregeln

Die Veranstaltungen von NOVA leben vom gemeinsamen Erlebnis. Wir erwarten von allen Gästen einen respektvollen, achtsamen und offenen Umgang – gegenüber den Mitwirkenden ebenso wie gegenüber anderen Teilnehmenden. Belästigendes, aggressives oder respektloses Verhalten kann zum sofortigen Ausschluss führen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.

3. Haftung / Teilnahme auf eigene Gefahr

Die Teilnahme an unseren Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung und Gefahr. Die Produktionen von NOVA sind immersive Erlebnisse, die körperliche und emotionale Herausforderungen beinhalten können. Eine uneingeschränkte Mobilität ist erforderlich. Der Veranstalter haftet nicht für Verletzungen oder Schäden, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. NOVA übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung privater Gegenstände. NOVA übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die den Teilnehmerinnen während der Teilnahme durch das Verhalten anderer Teilnehmerinnen oder durch Dritte entstehen.

Die Vorstellungen finden sowohl im öffentlichen Raum als auch in öffentlich zugänglichen privaten Bereichen statt. Den TeilnehmerInnen ist bewusst, dass die Spielorte sowie die Wege zwischen den Stationen nicht überwacht werden und NOVA im öffentlichen sowie im fremden privaten Raum keine Verkehrssicherungsmaßnahmen durchführen kann. Daher übernimmt NOVA keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die aufgrund der örtlichen Gegebenheiten im öffentlichen oder (fremden) privaten Raum entstehen können.

4. Ausschluss bestimmter Personengruppen

Personen mit gesundheitlichen oder psychischen Einschränkungen (z. B. Epilepsie, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, schwere Angststörungen, Panikattacken, emotionale Trigger, psychische Reaktionen), stark eingeschränkter Mobilität oder unter Alkohol-/ Drogeneinfluss wird die Teilnahme untersagt. Ebenso behalten wir uns das Recht vor, Personen ohne Angabe von Gründen ohne Rückerstattung des Ticketpreises von der Teilnahme auszuschließen. Das Mindestalter für den Besuch beträgt 14 Jahre. Psychische Effekte können nicht ausgeschlossen werden. Es wird dafür keine Haftung übernommen.

5. Barrierefreiheit

Die Vorstellungen von NOVA sind leider nicht barrierefrei. Die Wege führen durch verschiedene Räume und Ebenen. Diese können auch ins Freie führen bzw. über Treppen oder in unwegsames Gelände. Während der Aufführung wechseln Sie mehrmals die Orte. Die Stationen sind nicht barrierefrei und erfordern eine gewisse körperliche Beweglichkeit.

6. Tickets: Keine Rückgabe oder Umtausch

Es findet der auf der Eintrittskarte ausgewiesene Preis Anwendung. Der Preis versteht sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und Abgaben. Die Verfügbarkeit der Eintrittskarten ist begrenzt. Die Eintrittskarte ist frei übertragbar. Tickets sind grundsätzlich von Rückgabe, Rückvergütung und Umtausch ausgeschlossen.

7. Bild- und Tonaufnahmen

Während der Veranstaltungen können durch den Veranstalter oder durch beauftragte Dritte Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden. Mit dem Ticketkauf erklärt sich die/der Teilnehmende mit der unentgeltlichen Nutzung dieser Aufnahmen zu dokumentarischen oder werblichen Zwecken einverstanden.

8. Verbot eigener Aufnahmen und Ausschalten von Smartphones

Das Filmen, Fotografieren oder sonstige Aufzeichnungen während der Vorstellung ist strikt untersagt. Handys und andere elektronische Geräte sind vor Beginn der Veranstaltung komplett auszuschalten. Zuwiderhandlungen können zum Ausschluss von der Veranstaltung führen.

9. Verbot von Mitnahmen

Die Mitnahme von Flaschen, Alkohol, Gläsern, Dosen, Rucksäcken, Stöcken, Waffen, Feuerwerksartikeln, Haustieren und anderen gefährlichen Artikeln und Gegenständen ist verboten und kann vom Veranstalter zum Ausschluss führen.

10. Absage oder Änderung der Veranstaltung

Muss die Vorstellung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Sturm, Unwetter, Regen, Schneefall, sehr niedrige Temperaturen) oder aus anderen, von NOVA zu vertretenden Gründen (z. B. zu geringe Anzahl an Teilnehmenden) abgesagt werden, erhalten alle angemeldeten TeilnehmerInnen einen Gutschein für die Teilnahme an einem gleichwertigen Stück oder Termin ihrer Wahl oder die Rückerstattung des Kaufpreises. In allen anderen Fällen besteht kein Anspruch auf Ersatz. Insbesondere bei verspätetem Erscheinen oder vollständigem Versäumen des Spiels aus Gründen, die die TeilnehmerInnen selbst zu verantworten haben, kann kein Ersatz gewährt werden. Absagen, Verschiebungen oder sonstige Änderungen einer Vorstellung werden von NOVA vor Spielbeginn per E-Mail bekanntgegeben.

11. Schutzrechte

Jegliche Form der Vervielfältigung, Verwendung, Weitergabe oder Veröffentlichung von Stücken / Aufführungen, Konzepten und/oder Spielunterlagen ist ohne vorherige, ausdrückliche schriftliche Zustimmung von NOVA untersagt und wird rechtlich verfolgt.

12. Datenschutz

Die Teilnehmenden erklären sich bereit, ihre persönlichen Daten und die angegebene Mailadresse beim Ticketkauf für werbetechnische Zwecke von NOVA (z.B. Newsletter) zu verwenden. Weiters erklären sie sich bereit, die angegebenen Daten beim Ticketkauf bei unserem Ticketprovider theaterplatz.at zu speichern (siehe auch https://api.theaterplatz.at/legal/dsgvo.pdf). Weitere Datenschutzrelevante Informationen entnehmen sie bitte folgendem Link: https://nova-theater.at/datenschutz/

Guntramsdorf, 10.11.2025